Terms of Service

СРОКИ И УСЛОВИЯ

Общие условия продажи, изложенные ниже, должны быть тщательно прочитаны и должным образом приняты до размещения любых заказов на веб-сайте www.swissperfection.com.

     1. Веб-сайт
     2. Продукция
     3. Цены и оплата
     4. Доставка
     5. Право на возврат продукции
     6. Защита личной информации
     7. Куки-файлы
     8. Форс-мажорные обстоятельства
     9. Автономность положений договора
     10. Исчерпывающий характер договора
     11. Применимое право и юрисдикция

1. ВЕБ-САЙТ

Веб-сайт Swiss Perfection (далее «Веб-сайт») является веб-сайтом электронной коммерции, доступным через Интернет по адресу www.swissperfection.com. Он доступен для всех пользователей Интернета (далее «Интернет-пользователь»). Он принадлежит PP Produits Prestiges S.A. (далее «PP»), швейцарской акционерной компании (société anonyme) с капиталом в размере 2 000 000 швейцарских франков. Его зарегистрированный офис расположен по адресу Avenue Claude Nobs 14, 1820 Montreux VD Switzerland и включен в торговый реестр швейцарского кантона Во под номером CH-217-0530681-9.

Веб-сайт позволяет PP продавать косметику (далее «Продукция») Интернет-пользователям, которые посещают Веб-сайт (далее «Пользователи сайта»). В рамках настоящих Общих условий продажи достигнута договоренность о том, что Пользователь сайта и PP вместе именуются «Стороны» и по отдельности – «Сторона», и что Пользователи сайта, разместившие заказ, именуются «Покупатели». Права и обязанности Пользователей сайта непременно распространяются на Покупателей. Продукция предназначена для личного использования Пользователями сайта, не имеющего прямого отношения к их профессиональной деятельности.

Если иное не оговорено в письменной форме, все продажи подчиняются следующим положениям и условиям. Пользователям сайта следует обратить внимание на то, что стоимость их заказа не должна превышать 5 000 швейцарских франков. Если заказ превышает указанную сумму, то заказ считается недействительным.

Продукция, заказанная Пользователями сайта, доставляется по всему миру. Заказы, для которых в качестве адреса доставки выбран абонементный ящик в почтовом отделении, не могут быть обработаны. Пользователи сайта, желающие совершить покупку через Веб-сайт, заявляют, что они достигли 18-летнего возраста и имеют полную правоспособность.

Любой заказ продукции, предлагаемой на Веб-сайте, подразумевает ознакомление и согласие с настоящими Общими условиями продажи, при этом такое согласие не обусловлено предоставлением Пользователем сайта письменной подписи. Заполнение и валидация формы заказа представляет собой размещение заказа между PP и Пользователями сайта на покупку заказанной продукции. Цель настоящих Общих условий продажи заключается в определении прав и обязательств Сторон, проистекающих из онлайн-продажи предлагаемой на Веб-сайте Продукции, в рамках отношений, устанавливаемых между Сторонами в Интернете, и исключительно тех, которые формируются на Веб-сайте. Настоящие Общие условия продаж определяют все действия, необходимые для размещения заказа, и гарантируют последующее выполнение обязательств по такому заказу между Сторонами. С текущими Общими условиями продажи можно ознакомиться в любое время, перейдя по ссылке. PP может в любое время обновить настоящие Общие условия продажи. Настоящие Общие условия продажи применяются, исключая любые другие документы.

2. ПРОДУКЦИЯ

Предлагаемая к продаже продукция PP – это та продукция, которая представлена на Веб-сайте, в день, когда Пользователь сайта посещает Веб-сайт, в пределах имеющихся запасов и с учетом условий, изложенных в пункте 1, а также в рамках следующих ограничений: ввиду транспортных ограничений аэрозоли не доступны для продажи, а также продукция, содержащая спирт.
Фотографии с изображением Продукции не подпадают под действие контракта, и компания PP не несет ответственность за любую связанную с ними ошибку. Несмотря на все усилия, направленные на то, чтобы гарантировать соответствие оттенков продукции PP на изображениях, представленных на сайте www.swissperfection.com, оригинальной продукции, возможны некоторые отличия, в частности, из-за технических ограничений при воспроизведении цвета с использованием информационных технологий.

Следовательно, компания PP не может быть привлечена к ответственности за ошибки или неточности в фотографиях или графике, изображающих продукцию PP, представленную на www.swissperfection.com.

Наличие продукции:

Продукция предоставляется при условии наличия. Если недоступность Продукции обнаружена после обработки заказа, Покупатели имеют возможность отменить свой заказ, запросив либо возмещение уплаченных сумм в течение максимум тридцати (30) дней после дебетования, либо обмен недоступной Продукции, отправив запрос по электронной почте (см. раздел «Контакты» на веб-сайте - ссылка). Компания PP не несет ответственности, если продукция недоступна или ее нет в наличии.

Сохранение названия:

Заказываемые товары остаются собственностью компании PP до полного получения оплаты компанией PP. В случае инцидента с оплатой или в случае неполной или частичной оплаты, Покупатель обязуется, за счет Покупателя, возвратить полученную Продукцию компании PP по первому запросу последней. Однако, на дату доставки, риски (в частности, потери, кражи или повреждения) в отношении Продукции переносятся на Покупателя.

3. ЦЕНЫ И ОПЛАТА

Цены

Цены на продукцию указаны в швейцарских франках (CHF). Они включают НДС. Цена, выставленная Покупателю, – это цена, указанная в подтверждении заказа, отправленном по электронной почте PP. Указанные цены не включают расходы на упаковку и доставку, для которых будет выставлен дополнительный счет, и размер которых будет указан Пользователю сайта до подтверждения заказа и после окончательного подтверждения заказа. Стоимость доставки указана на Веб-сайте. Пользователь сайта соглашается с правом PP изменять цены в любое время; однако счет на Продукцию будет выставляться на основе тарифов, действующих в момент регистрации заказа, при условии наличия такой Продукции. Действующий тариф – это тариф, указанный на Веб-сайте, за исключением случаев типографической ошибки.

Оплата

Все платежи должны производиться непосредственно в Интернете. При условии доступности сервера Пользователи сайта могут, для подтверждения заказа, произвести оплату кредитной / дебетовуой картой (Visa, Mastercard). Пользователям сайта необходимо ввести номер своей карты, дату истечения срока действия, имя владельца карты и трехзначный код безопасности на задней стороне карты (Visa и Mastercard).

PP оставляет за собой право отказаться от всех заказов или поставок, если превышено ограничение, указанное в пункте 1, если имеется существующий спор с Покупателем, если авторизация платежа кредитной / дебетовой картой не предоставляется банковскими организациями, или в случае полной или частичной неплатежеспособности. В рамках борьбы с онлайн-мошенничеством информация о заказах будет проверена назначенным платежным партнером PP.

4. ДОСТАВКА

Доставка

Механизмы доставки и временные рамки: заказы, оплачиваемые кредитной / дебетовой картой в рабочие дни, обрабатываются в течение 24 часов. Затем заказы отправляются срочной почтой. Вы получите заказ в течение количества дней, указанного в выбранном способе доставки, и отсчитываемого с момента получения подтверждения заказа от PP.

Заказанная Покупателем Продукция будет доставлена по адресу, указанному Покупателем в бланке заказа.

Проблемы с доставкой

PP отказывается от любой ответственности в случае чрезмерно длительного срока доставки по вине почтовой службы, а также в случае потери заказанной Продукции или почтовой забастовки. Все транспортные риски будут нести Покупатель. Если доставка задерживается, Покупатель должен как можно скорее сообщить об этом в отдел обслуживания клиентов PP по электронной почте (раздел «Свяжитесь с нами»). PP затем свяжется с почтовым отделением с просьбой провести расследование, которое может занять некоторое время. Кроме того, право собственности на Продукцию не будет передано Покупателю до тех пор, пока не будет получена полная оплата счета, включая плату за доставку. После получения заказанной Продукции Покупатель должен проверить соответствие Продукции. Любые проблемы с доставкой (недостающая или поврежденная Продукция, поврежденная посылка и т.д.) должны быть отмечены Покупателями в бланке, предоставленном им во время доставки посылки, и обязательно сообщены в отдел обслуживания клиентов PP по электронной почте (см. раздел «Свяжитесь с нами» - ссылка). Все претензии, поданные по истечении более 7 дней с момента получения посылки, будут отклонены, а PP будет освобождена от ответственности. PP отказывается от всякой ответственности, если продукт потерян, отправлен на неправильный адрес или доставлен с опозданием, ввиду того, что транспортные риски были приняты и будут покрываться Покупателем.

5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ

Продукция, которой Покупатель не удовлетворен

Если Покупатели не удовлетворены заказанной Продукцией, у них есть возможность осуществить возврат за свой счет в течение семи (7) рабочих дней с даты получения. Продукция должна быть возвращена в оригинальном виде и запечатанной упаковке, вместе с бланком, приложенным к счету-фактуре или накладной, по следующему адресу: PP – Service Client PP – Avenue Claude Nobs 14, 1820 Montreux, Switzerland. PP не принимает посылки, требующих оплаты при получении. Покупатель несет все риски, связанные с возвратом Продукции. Если вышеуказанные условия выполнены, PP возместит Покупателю суммы, уплаченные за заказанную Продукцию, в течение максимум тридцати (30) дней.

Некондиционная Продукция

Вся некондиционная Продукция должна быть возвращена PP для обмена или возмещения в оригинальном виде и запечатанной упаковке, вместе с квитанцией внизу счета-фактуры или накладной, по следующему адресу: PP - PP Service Client PP Avenue Claude Nobs 14, 1820 Montreux, Switzerland. Расходы на перевозку будут покрываться PP в случае, если решение о возврате Продукции принято в результате обнаружения ошибки со стороны PP. PP затем инициирует процедуру обмена или финансового возмещения некондиционной или отсутствующей Продукции. После получения PP Продукции, которая считается некондиционной, PP проверит соответствующую Продукцию как можно быстрее. При подтверждении PP некондиционного характера Продукции Покупателю будут возмещены в течение тридцати (30) дней суммы, соответствующие стоимости приобретенной Продукции.

6. ЗАЩИТА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Предоставление личной информации, которая собирается в рамках дистанционной продажи, является обязательной, поскольку эта информация необходима для обработки и доставки заказов, а также для подготовки счетов-фактур. Такая личная информация строго конфиденциальна; поэтому мы не будем предоставлять вашу личную информацию третьим лицам для использования в целях маркетинга их продуктов или услуг без вашего согласия. Покупатель может в любое время просмотреть и изменить личную информацию, которая нам предоставлена, связавшись с нами по электронной почте. Отказ от предоставления такой личной информации влечет за собой автоматическую отмену заказа. Выбор / Отказ: вы можете отказаться от получения будущих сообщений при регистрации на этом сайте или иным образом предоставить нам вашу контактную информацию, нажав ссылку «Отписаться» внизу каждого полученного сообщения.

7. КУКИ-ФАЙЛЫ

Веб-сайт использует куки-файлы. Куки-файлы – это электронные файлы, которые хранятся на жестком диске компьютера Пользователя сайта. Цель куки-файлов – указать на предыдущие посещения Веб-сайта Пользователями сайта. Куки-файлы используются PP только для персонализации услуг, предлагаемых Пользователям сайта.

8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящим договором, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорное обстоятельство). Форс-мажорные обстоятельства включают, помимо прочего, войну, беспорядки, мятежные действия, серьезное нарушение безопасности Интернета, технические сбои, несанкционированный доступ и / или вторжение на серверы Веб-сайта, забастовки всех видов и сбои в работе компьютера или телефона. Если Сторона ссылается на обстоятельство, которое представляет собой форс-мажорное обстоятельство, она должна уведомить об этом другую Сторону в течение пяти рабочих дней с момента возникновения или угрозы возникновения такого обстоятельства. Стороны соглашаются, что они должны согласованно консультироваться друг с другом с целью определить условия обработки заказов в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. По истечении одного (1) месяца приостановки деятельности в связи с форс-мажорным обстоятельством PP может принять решение об отмене заказа (-ов), в случае чего Покупателю будут возмещены соответствующие суммы, когда это уместно.

9. АВТОНОМНОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ ДОГОВОРА

Если одно или несколько положений настоящих Общих условий продажи считаются недействительными или признаны недействительными в соответствии с законом, постановлением или в результате окончательного решения суда, имеющего юрисдикцию, другие положения сохраняют свою полную силу и сферу действия.

10. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ХАРАКТЕР ДОГОВОРА

Настоящие Общие условия продажи и сводка заказа, отправляемые Покупателю, вместе образуют договорное целое и составляют совокупность договорных отношений между Сторонами. В случае противоречия между этими документами преимущественную силу имеют Общие условия продажи.

11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящие Общие условия продажи и договорные отношения между PP и Покупателем регулируются законодательством Швейцарии и рассматриваются в судах кантона Во (Швейцария).